دمية إيملي ريبورن بيبي

وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن

وقت المعالجة:
سنقوم بمعالجة طلبك وإرساله خلال ٢٤ ساعة من استلامه. يُرجى العلم أن أوقات المعالجة قد تتأثر بعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. بعد معالجة طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن.
ملاحظة: إذا اشتريت عدة منتجات، فقد يُقسّم طلبك إلى عدة طرود. إذا استلمت طردًا واحدًا فقط، فلا تقلق وتحلّ بالصبر.

الشحن المجاني والشحن السريع
يرجى ملاحظة أن هذه الأطر الزمنية تقريبية، وقد تختلف أوقات التسليم الفعلية بسبب عوامل الشحن والتخليص الجمركي.

الشحن القياسي:
الولايات المتحدة الأمريكية: 6-10 أيام
المملكة المتحدة: 6-10 أيام
كندا: 8-15 يومًا
أستراليا: 5-10 أيام
أوروبا: 6-10
الدول الأخرى: 7-15 يومًا

الشحن ذو الأولوية:
الولايات المتحدة الأمريكية: 5-7 أيام
المملكة المتحدة: 3-5 أيام
كندا: 8-10 أيام
أستراليا: 4-6 أيام
أوروبا: 4-7
الدول الأخرى: 6-10 أيام

الضرائب:
لقد قامت شركة SonHai بالفعل بتضمين الرسوم الجمركية ورسوم التخليص لبلدك، لذلك لا تحتاج إلى دفع أي رسوم استيراد.

الإلغاء أو تغيير العنوان:
بمجرد إتمام طلبك، سنرسل إليك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني، وسنُجهّز طلبك فورًا. إذا كنت بحاجة إلى تغيير طلبك أو إلغائه، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن على wifeleeheo@gmail.com، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

كيفية تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طردك، سنرسل لك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك إدخال رقم التتبع هنا ، أو التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني wifeleeheo@gmail.com، وسيرد عليك فريق خدمة العملاء خلال ٢٤ ساعة!

تُصنّع سونهاي دمى ريبورن عالية الجودة، مما يضمن أن تكون كل دمية فريدة وجميلة. نتحمل المسؤولية الكاملة عن جودة كل منتج ونسعى جاهدين لضمان رضاكم. في حال عدم رضاكم عن أي منتج اشتريتموه، يُرجى التواصل مع فريق الدعم فورًا عبر البريد الإلكتروني wifeleeheo@gmail.com، وسنقدم لكم حلاً يناسب حالتكم.

ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا. نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا لجميع الطلبات. يمكن للعملاء بدء عملية استرداد الأموال بالتواصل مع فريق الدعم خلال 30 يومًا من استلام المنتج. تلتزم شيميدول بحماية حقوق جميع عملائها، وتتعامل مع جميع عمليات الإرجاع والاستبدال بسرعة واحترافية.
بالنسبة للإرجاع أو الاستبدالات التي تزيد عن 30 يومًا، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا، وسنعمل معك للعثور على حل مناسب بناءً على وضعك الحالي.

كيفية الإرجاع؟ يُرجى إرسال طلب الإرجاع إلى wifeleeheo@gmail.com مع ذكر سبب الإرجاع.
سوف يقوم فريق الدعم لدينا بمتابعة طلب الإرجاع الخاص بك.
ضع المنتج في عبوته الأصلية وأعده إلى العنوان الذي قدمناه لك.
بعد إرجاع الطرد، يرجى تزويدنا برقم التتبع.

كيفية استرداد المبلغ أو استبدال المنتج؟ بمجرد استلامنا لإرجاعك ومعالجته، سنبدأ عملية الاسترداد أو الاستبدال.
لا تقم بإرجاع المنتجات إلى عنوان المرسل الموجود على العبوة، لأنه ليس عنوان الإرجاع وقد يؤثر على عملية الإرجاع.
أرسل طلب الإرجاع الخاص بك عبر البريد الإلكتروني إلى wifeleeheo@gmail.com مع ذكر سبب الإرجاع، وسنرسل لك عنوان الإرجاع عبر البريد الإلكتروني.

استرداد المبلغ: سيتم رد جميع المبالغ المدفوعة باستخدام طريقة الدفع الأصلية المستخدمة عند إتمام عملية الشراء. تختلف مدة استلام المبلغ المسترد باختلاف طريقة الدفع المستخدمة في الطلب. يُرجى مراجعة أوقات المعالجة التقريبية لمختلف طرق الدفع. شكرًا لصبركم.
استرداد الأموال لحساب PayPal: من 2 إلى 5 أيام عمل
استرداد الأموال ببطاقة الائتمان: من 3 إلى 7 أيام عمل
استرداد الأموال من المحفظة الإلكترونية: 2-3 أيام عمل

الاستبدال: سيتم معالجة طلبات الاستبدال خلال 48 ساعة من استلام ومعالجة مرتجعاتك. عادةً ما تستغرق مدة الشحن من 7 إلى 10 أيام عمل، حسب مكان التسليم. سيتم إرسال طلبات الاستبدال إلى عنوانك الأصلي أو إلى عنوان جديد تُقدمه. سنزودك برقم التتبع عند توفره.

ملاحظة خاصة: شروط الإرجاع لن يتم قبول أي طلبات إرجاع أو استرداد غير مصرح بها.
لا تستخدم عنوان المرسل الموجود على الطرد كعنوان إرجاع، لأنه ليس عنوان الإرجاع الصحيح وقد يؤثر على عملية الإرجاع الخاصة بك.
للاسترجاع أو الاسترداد، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، ويشمل جميع الملحقات والهدايا والتغليف. لا نتحمل مسؤولية المنتجات المفقودة أو التالفة أثناء النقل أو التي لم تُسلّم إلى عنوان الإرجاع.

تكاليف إعادة الشحن: نحن نقدم خدمة إعادة الشحن المجانية كجزء من التزامنا بالخدمة الممتازة.

هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟ لأي استفسارات أخرى، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني wifeleeheo@gmail.com. سنرد عليك خلال ٢٤ ساعة.