Jane Reborn Babypuppe

Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit

Bearbeitungszeit:
Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Eingang. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit an Wochenenden und Feiertagen variieren kann. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Hinweis: Wenn Sie mehrere Artikel gekauft haben, kann Ihre Bestellung in mehrere Pakete aufgeteilt werden. Sollten Sie nur eines der Pakete erhalten, seien Sie bitte unbesorgt und haben Sie etwas Geduld.

Kostenloser Versand und Expressversand
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Zeitrahmen um Richtwerte handelt und die tatsächlichen Lieferzeiten aufgrund von Versand- und Zollabfertigungsfaktoren abweichen können.

Standardversand:
USA: 6-10 Tage
Großbritannien: 6-10 Tage
Kanada: 8-15 Tage
Australien: 5-10 Tage
Europa: 6-10
Andere Länder: 7-15 Tage

Prioritärer Versand:
USA: 5-7 Tage
Großbritannien: 3-5 Tage
Kanada: 8-10 Tage
Australien: 4-6 Tage
Europa: 4-7
Andere Länder: 6-10 Tage

Steuern:
SonHai hat die Zollgebühren und Abfertigungsgebühren für Ihr Land bereits berücksichtigt, sodass Sie keine Einfuhrzölle zahlen müssen.

Stornierung oder Adressänderung:
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail und bereiten Ihre Bestellung umgehend vor. Sollten Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter wifeleeheo@gmail.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihr Paket versandt wurde, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Sie können Ihre Sendungsverfolgungsnummer hier eingeben oder unseren Kundenservice unter wifeleeheo@gmail.com kontaktieren. Unser Kundenservice-Team antwortet Ihnen innerhalb von 24 Stunden!

SonHai fertigt hochwertige Reborn-Puppen und stellt sicher, dass jede Puppe einzigartig und bezaubernd ist. Wir übernehmen die volle Verantwortung für die Qualität jedes Produkts und sind bestrebt, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Sollten Sie mit einem gekauften Produkt unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team unter wifeleeheo@gmail.com. Wir finden eine passende Lösung für Ihre Situation.

30-tägige Geld-zurück-Garantie Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Bestellungen. Kunden können den Rückerstattungsprozess innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team einleiten. Chimidoll setzt sich für den Schutz aller Kundenrechte ein und bearbeitet alle Rücksendungen und Umtausche umgehend und professionell.
Für Rücksendungen oder Umtausche nach Ablauf von 30 Tagen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden gemeinsam mit Ihnen eine praktikable Lösung basierend auf Ihrer aktuellen Situation finden.

Wie kann ich etwas zurückgeben? Bitte senden Sie Ihre Rücksendeanfrage an wifeleeheo@gmail.com und geben Sie den Grund für die Rücksendung an.
Unser Support-Team wird Ihre Rücksendeanfrage bearbeiten.
Legen Sie den Artikel in die Originalverpackung und senden Sie ihn an die von uns angegebene Adresse zurück.
Bitte teilen Sie uns nach der Rücksendung des Pakets die Sendungsverfolgungsnummer mit.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung oder einen Umtausch? Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, leiten wir die Rückerstattung oder den Umtausch ein.
Senden Sie Artikel nicht an die auf dem Paket angegebene Absenderadresse zurück, da dies nicht die Rücksendeadresse ist und den Rücksendevorgang beeinträchtigen kann.
Senden Sie Ihre Rücksendeanforderung per E-Mail an wifeleeheo@gmail.com und geben Sie den Grund für die Rücksendung an. Wir senden Ihnen dann die Rücksendeadresse per E-Mail zu.

Rückerstattung: Alle Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben. Die Dauer der Rückerstattung hängt von der für die Bestellung verwendeten Zahlungsmethode ab. Bitte beachten Sie die ungefähren Bearbeitungszeiten der verschiedenen Zahlungsmethoden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Rückerstattungen auf PayPal-Konten: 2–5 Werktage
Rückerstattung per Kreditkarte: 3–7 Werktage
E-Wallet-Rückerstattungen: 2–3 Werktage

Umtausch: Der Umtausch erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–10 Werktage, abhängig von Ihrem Lieferort. Der Umtausch erfolgt an Ihre ursprüngliche oder eine von Ihnen angegebene neue Adresse. Sobald eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, teilen wir Ihnen diese mit.

Besonderer Hinweis: Rückgabebedingungen. Nicht autorisierte Rückgaben oder Rückerstattungsanträge werden nicht akzeptiert.
Verwenden Sie nicht die Absenderadresse auf dem Paket als Rücksendeadresse, da dies nicht die richtige Rücksendeadresse ist und Ihren Rücksendevorgang beeinträchtigen kann.
Um eine Rückgabe oder Rückerstattung zu erhalten, muss sich der Artikel im Originalzustand befinden und sämtliches Zubehör, Geschenke und Verpackung enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Artikel, die während des Transports verloren gehen, beschädigt werden oder nicht an unsere Rücksendeadresse geliefert werden.

Kosten für die Rücksendung: Im Rahmen unseres Engagements für exzellenten Service bieten wir eine kostenlose Rücksendung an.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter wifeleeheo@gmail.com. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.